1) Información general

Las sesiones psicológicas ofrecidas por Asier Valera Psicología tienen carácter sanitario y están orientadas al acompañamiento, evaluación e intervención psicológica individual, de pareja y familiar, tanto en modalidad presencial como online. La reserva de una cita implica la aceptación de las presentes condiciones.

2) Condiciones económicas y cancelación

• Duración y modalidad Las sesiones tendrán la duración y formato indicados previamente por el profesional (presencial u online).
• Honorarios Los precios de las sesiones y bonos están disponibles públicamente en esta página web y/o son informados previamente por las vías habituales de contacto.
• Forma de pago
  • Online: el pago se realizará al formalizar la reserva.
  • Presencial: el pago se efectuará al inicio o final de la sesión, según se indique.
• Bonos
  • Los bonos tienen una validez de 3 meses desde la última asistencia.
  • Los bonos no son reembolsables una vez iniciado su uso.
  • Las sesiones pueden alternarse entre modalidad presencial y online dentro del mismo bono.
• Política de cancelación
  • Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 12 horas de antelación.
  • En caso de no asistencia o cancelación fuera de plazo:
    • Con bono: se descontará la sesión correspondiente.
    • Sin bono: será necesario abonar el 50 % de la sesión reservada antes de asignar una nueva cita, salvo justificante médico.

3) Material clínico y seguimiento

Con autorización expresa del paciente, podrán realizarse fotografías del material terapéutico utilizado durante las sesiones (por ejemplo: ejercicios, cuestionarios o explicaciones en pizarra) exclusivamente para incorporarlas a la historia clínica y facilitar el seguimiento del proceso terapéutico.

En ningún caso se grabará audio o vídeo de las sesiones ni se utilizará dicho material con fines externos sin un consentimiento adicional específico.

4) Otras condiciones

• Participación de terceros Si el profesional lo considera útil para el proceso terapéutico, podrá solicitar autorización para la participación puntual de familiares, pareja, allegados u otros profesionales en alguna sesión. Dicha participación será siempre voluntaria y previamente autorizada.
• Menores de edad En procesos con menores será importante la colaboración familiar y el seguimiento de las pautas terapéuticas propuestas para favorecer la generalización de los avances fuera de sesión.
• Comunicación y gestión de citas La gestión de citas y recordatorios podrá realizarse mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Impagos En caso de impago, el profesional podrá contactar mediante las vías facilitadas por el usuario para gestionar la situación y, si fuese necesario, adoptar las medidas legales oportunas.

5) Protección de datos y confidencialidad

Toda la información compartida durante el proceso terapéutico será tratada de forma confidencial conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

El paciente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a través de los medios de contacto facilitados.

6) Importante

La terapia psicológica no sustituye atención médica, psiquiátrica o de urgencias cuando esta sea necesaria. En situaciones de riesgo o emergencia deberá contactarse con los servicios sanitarios correspondientes.